O Guia Essencial para reter, engajar e fidelizar clientes em seu e-commerce.
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Como você cuida dos seus clientes?

Segundo pesquisas realizadas pela E-bit, empresa dedicada ao levantamento de informações acerca do E-commerce, a previsão de crescimento do mercado em 2014 é de 20% em relação a 2013, o que resulta em um faturamento em torno de R$34 bilhões.
 
Para garantir a sua fatia neste crescimento, contudo, é necessário ter uma estratégia de marketing completa e bem planejada, que vá além da atração de novos clientes. Afinal, manter os clientes atuais é consideravelmente mais barato do que conquistar novos. Além disso, um cliente fiel compra mais e indica mais a sua loja virtual. Por isso, é fundamental que você foque na retenção, no engajamento e na fidelização de seus consumidores.

Para auxiliá-lo nesta tarefa, criamos este e-book como um guia essencial para alcançar estes objetivos.

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